自動車のローン 残価設定ローン ディーラーから連絡がない

自動車のローンを残価設定ローンにしているのだが、ディーラーから、再ローンについての金額など出してくれと頼んだのだが連絡がない。そんなに手間かかるか？それとも、忙しいのか？

長年つきあった担当の営業も、４月で変わったしな・・。VWやめちゃうぞｗ